返品について

商品の品質管理には万全を尽くしておりますが、万一、不良品や注文したものと違う商品が届いた場合は、弊社サポートデスクまでご連絡ください。

お客様から商品が返送されしだい、すみやかに交換用商品の出荷手続きをさせていただきます。(ご返品の了解なく商品をご返送いただいた場合、受け取りを辞退させていただきますのでご注意ください。)

なお、ご返品は商品到着後 10日以内に弊社に到着した場合のみ、交換の対象とさせていただきます。 商品在庫がなく、正しい商品との交換が出来ない場合は、返金対応となりますのでご了承ください。

また、お客様都合での商品の返品・交換は承ることができません。 色やサイズ、数量のお間違いのないようご注文確定の前に必ずご確認をお願いいたします。

商品到着時の不備・破損等に関するご連絡は下記へお願いいたします。

株式会社もしも サポートデスク
E-Mail: support@moshimo.com